推行精细化管理的几点思考
作者:闫建波 责任编辑: 来源:襄阳分局 发布时间:2018-08-23
近日,通过参加《汉江局水文监测精细化管理实施方案》的编写,有点感想,同参与到这项工作中的同志们交流一下。
目前,水文监测质量显得越来越重要,水文监测质量的提高,很大程度取决于分局的精细化管理。精细化管理是一种管理理念,它是建立在规范管理的基础上,落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,并要求每一个人第一次就把工作做到位。在日常工作中,要做到步骤精心、环节精细、成果精品,精心是态度、精细是过程、精品是成绩。个人认为,精细化管理核心是“计划+岗位流程+执行力”,通俗的说就是在原有管理的每一个环节上,要做得比原来更加细致、更加准确有效。分局水文监测的精细化管理,主要体现为两个根本:一是质量控制的精细化,二是测站管理的精细化。要抓好这两个根本,就必须抓好以下五个方面的工作。
一抓学习。现在的社会形势对水文提出了更高要求,我们只有通过对现代科学文化知识和先进管理理论的学习,才能不断提高自己的业务水平和管理水平。通过学习,要清楚认识精细化管理是长江水文实现新跨越的源泉,推行精细化管理目的是管理出效益、管理增效益,而不是给单位发展设置障碍。同时,也要求我们结合新时期水文工作的实际,践行“大水文”观并走好水文巡测道路,树立终身学习的思想,为稳步推进“四个水文”多做贡献。
二抓作风。美国著名作家斯诺在他的《西行漫记》中,曾评述过红军与白军的差别,他认为红军的作风是“跟我冲”,白军的作风是“给我冲”,这是对队伍作风建设和思想建设的生动评述。“跟我冲”体现干部必须吃苦在前,要求干部必须有清醒的方向,体现干部的领导素养;“跟我冲”要求在任何时候都要把凝聚全体职工作为作风建设的第一要点。
不良的风气是分局全部内耗的根源。分局班子是引导分局形成健康风气的关键,班子成员应该一身正气,要求职工做到的,自己首先要做到,还要多参加生产实践,及时解决生产中的迫切问题。
三抓制度。精细化管理重在实现管理硬件的信息化、现代化和目标化,通过建立完善的规章制度,以制度来规范,以制度来约束,从而形成活而有序的秩序。制度也是分局目标在工作规范上的具体体现,分局制订、完善各项制度,引导职工日常工作规范,约束职工个体工作行为,明确职工遵守或者违反规定的奖励惩罚措施,保障分局各项措施执行的政令畅通,对精细化管理效应起着决定性的作用。
1.分局各部门人员的岗位职责。从测验、整编、设备、信息、后勤等部门,再到分局领导,一直到巡测人员、司机、门卫等工作人员都有自己的职责,使分局所有职工明确工作职责,各负其职,各尽其责,做到事事有人负责、人人有事负责。
2.分局各项工作的流程及规范。把水文巡测管理控制、水文监测过程控制、水文资料整编控制、安全生产过程控制等每项工作都建立管理的流程,并说明管理的步骤和要求。如:水文巡测重点工作清单化管理、水文办公平台流程、水文测验APP、钉钉APP等。
四抓执行。精细化管理只有真正被落实到执行的细节上,才能发挥作用。事实证明,管理方案确定以后关键是执行,再好的方案,没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。执行效果好不好,必须对过程进行跟踪控制。跟踪执行管理过程首先需要跟职工信息沟通,避免出现理解不一致导致执行结果偏差的问题,再就是要全过程实现对各项工作流程执行的监督控制,以达到精细化管理良好的管理效益。
五抓激励与考核。精细化管理不光是告诉职工应该怎样做和不应该怎样做,还需要激发职工的工作积极性,让良好的工作习惯外化于行,让认真的工作态度内化于心。同时,要竖好考核的标尺,把好检验的最后关口。考核是精细化执行的保障,我们不但考核职工全年工作的结果,而且更重视过程考核;不但对职工工作数量进行考核,也更重视对职工工作质量的考核。
精细化管理是一盘大棋,涉及到水文形象设计、水文信息推广、水文产品研发、水文项目服务、风险控制和评价、机构设置和布局、职工培训和教育、绩效考核和分配等一切管理细节,动一子而牵全局,各部门、各单位唯有紧密配合,发挥相关作用,我们这盘棋才会走得顺畅、赢得漂亮。